베이커리 단골 고객 관리 성공기: '달콤빵집'의 모아솔루션 스토리

🥐 베이커리도 고객 관리가 필요해요

'달콤빵집'은 아침 시간대에 손님이 많지만, 대부분 일회성 손님이었습니다. 모아솔루션을 도입한 후 단골 고객을 확보하고 안정적인 매출을 만들어냈습니다.

🎯 스탬프 카드로 재방문 유도

빵 10개를 사면 1개를 무료로 주는 스탬프 카드를 모아솔루션으로 운영합니다. 손님들은 앱에서 간편하게 스탬프를 확인하고, 목표를 달성하기 위해 자연스럽게 재방문합니다.

📱 알림톡으로 신상품 홍보

새로운 빵이 나올 때마다 단골 고객들에게 알림톡을 발송합니다. 이를 통해 신상품의 초기 판매량이 크게 증가하고, 고객들의 만족도도 높아졌습니다.

사장님: "알림톡 하나로 신상품이 당일 매진되는 경우가 많아졌어요. 고객들이 미리 알고 오니까 준비도 잘 할 수 있고 좋아요."