"치킨집 월매출 2배 증가 비결"│'맛있는치킨' 사장님의 모아솔루션 활용기

🍗 치킨집도 이제는 고객 관리가 필수

배달 주문이 많아도 단골 고객이 없어 불안했던 '맛있는치킨' 사장님. 모아솔루션을 도입한 후 고객 데이터를 체계적으로 관리하며 매출이 크게 증가했습니다.

Q. 모아솔루션 도입 전후 차이가 컸나요?

사장님: "이전에는 손님이 누구인지, 언제 주문했는지 전혀 몰랐어요. 이제는 고객별 주문 이력과 선호 메뉴를 한눈에 볼 수 있어서 맞춤형 마케팅이 가능해졌습니다."

📱 포인트 적립으로 재주문율 300% 증가

모아솔루션의 포인트 적립 시스템을 통해 고객들이 자연스럽게 재주문하게 되었습니다. 특히 배달 주문 시 자동으로 포인트가 적립되어 고객 만족도가 크게 향상되었습니다.

사장님: "포인트 적립 하나만으로도 재주문율이 300%나 증가했어요. 고객들이 '포인트 쌓이니까 또 시켜야겠다'고 말씀하시는 걸 보면 정말 효과적이에요."

💬 알림톡으로 신메뉴 홍보 효과 극대화

새로운 메뉴를 출시할 때마다 알림톡을 발송하여 단골 고객들에게 먼저 소개합니다. 이를 통해 신메뉴의 초기 판매량이 크게 증가했습니다.